营销基础述要 pdf 夸克云 tct umd 下载 2025 azw3 kindle

　　营销人员是银行与客户之间的桥梁。营销人员要面对形形色色的客户，必须学会和形形色色的客户打交道。营销人员要想把银行的众多产品销售给形形色色的客户，必须具备足够的知识储备。可以毫不夸张地说，“营销”这种工作职位是银行所有工作职位中“科技”含量颇高的。银行营销工作的特点对银行营销人员提出了非常高的要求。宋炳方编著的《营销基础述要/银行营销实训系列》尽可能详细地介绍了银行营销人员应该掌握的一些基础内容。

章  了解自己

  节  工作性质

  第二节  工作职责

  第三节  工作理念

  第四节  工作方法

  第五节  薪酬管理

  第六节  等级评定

  第七节  国外银行的客户经理管理

第二章  掌握方法

  节  基本学习方法

  第二节  选择和阅读图书

第三章  提升素养

  节  基本素质

  第二节  礼仪规范

第四章  知识储备

  节  经济学知识

  第二节  法律学知识

  第三节  管理学知识

  第四节  会计学知识

  第五节  统计学知识

  第六节  金融学知识

第五章  熟悉产品

  节  公司业务品种简介

  第二节  零售业务品种简介

  第三节  供应链融资产品概览

第六章  通晓规则

  节  强制性规则

  第二节  自律性规则

后记

　　宋炳方，山东临清人，经济学博士，高级经济师，有十余年银行从业经历。曾在政策性银行、政府金融管理部门和商业银行工作。公开出版有《驾驭集团——企业集团的形成、组织与战略》（专著，1998年）、《银行客户开发与管理》（合著，负责总撰，1998年）、《银行客户培育与维护》（专著。2001年）、《与政府官员谈地方金融》（专著，2005年）、《银行客户经理培训教程》（专著，2006年修订）。此外，《资本市场业务：商业银行业务创新的重要方向》等一批文章获得全国性奖励。《银行客户开发与管理系列讲座》在《金融时报》连载，获得普遍好评。

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