公共关系理论与实务 pdf 夸克云 tct umd 下载 2025 azw3 kindle

公共关系是一门应用性和实践性很强的综合性学科，它涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识，《公共关系理论与实务》注重将这些学科知识融会贯通，使书稿体系完整，内容精炼。

《公共关系理论与实务》的编写特点：从高职高专的人才培养模式出发，紧紧围绕着高职高专的空乘、空保、地勤专业人才的培养目标，针对用人单位对人才素质需求的现状，吸收当前国内外公共关系领域的研究成果，理论阐述简洁而清晰，突出实践技能的提高与运用。全书构思新颖、针对性强、体系清晰、内容简练，具有很强的操作性。

《公共关系理论与实务》共有10章内容：第1章为***概述，第2章为***的三要素，第3章为公共关系的职责与功能，第4章为***传播，第5章为***活动，第6章为***工作，第7章讲述***危机，第8章阐述公共关系语言，第9章讲述***写作，第10章讲述***礼仪。

第1章 ***概述

1．1 关的含义

1．2 共关系的历史与沿革

1．3 ***的基本特征

1．4 ***机构与***人员

第2章 ***的三要素

2．1 公共关系的主体

2．2 公共关系的客体

2．3 公共关系的媒介

第3章 公共关系的职责与功能

3．1 公共关系的职责

3．2 公共关系的功能

第4章 ***传播

4．1 认识***传播

4．2 常见的几种传播方式

4．3 公共关系传播媒介的选择

第5章 ***活动

5．1 公共关系调查

5．2 公共关系策划

5．3 公共关系实施

5．4 公共关系评估

第6章 ***工作

6．1 ***日常工作

6．2 ***专题活动

第7章 ***危机

7．1 ***危机的成因

7．2 ***危机的类型

7．3 危机处理的基本原则

7．4 危机处理的程序

7．5 网络***危机的应对

第8章 公共关系语言

8．1 公共关系语言概述

8．2 公共关系语言的一般方法

8．3 公共关系语言的其他运用

第9章 ***写作

9．1 ***写作概述

9．2 常见***文书的写作

第10章 ***礼仪

10．1 见面礼仪

10．2 拜访与接待礼仪

10．3 宴请礼仪

10．4 次序礼仪

10．5 仪式礼仪

参考文献

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