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内容简介:
每个顾客的行为背后都隐藏着心理因素,顾客行为心理学正是研究顾客行为的一种艺术,可以说这是销售人士必学的一门重要课程。本书通过探索顾客大脑的敏感点,释放出的行为***,发掘顾客挑选、购买产品的深层原因,为你揭开顾客行为背后的那些小秘密,顾客所有无意识行为背后,都透露了其内心想法,销售员只要掌握了这套方法,就能读懂任何顾客,搞定任何顾客。没有搞不定的顾客,只有不懂顾客的销售员。掌握本书的方法技巧,你就能读懂顾客行为,洞察顾客心理,轻松拿单。本书适合销售人士阅读。
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作者介绍:
宋汉卿,注册 企业培训师, 人力资源管理师,网易云课堂和中华讲师网联合认证百强讲师。现任山东和泰金服技术服务有限公司常务副总裁,曾任原卫生部慢性病防治工程办公室战略发展处处长、山东工商经济学院客座教授、北京致明德 商学院院长、康正汽车集团 总经理、万家客集团商学院院长等。具有丰富的管理和营销实战经验,坚持“学术的价值在于实用”的理念,讲课足迹涉及300余个城市,受众超过50万人次,为几十家企业提供管理和营销咨询服务,曾运用独创的2631工作法单场会议现场签约1.18亿元。
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差评,居然要收费!!!
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:9分
语言运用:4分
文笔流畅:9分
思想传递:9分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:4分
章节划分:7分
结构布局:9分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:8分
沉浸感:8分
事实准确性:7分
文化贡献:6分