运作管理：供应链管理的视角（精要版第3版）（工商管理经典译丛）蔡斯经典著作 pdf 夸克云 tct umd 下载 2025 azw3 kindle

　　本书是一本英文影印版教材，原著是国外非常经典的一本运作管理著作，具有如下特色：

1. 将运作管理与供应链管理结合，兼顾了运作管理和供应链管理的教学。

2. 内容精简，结构创新。本书是作者大部头教材《运作管理》的精要版，涵盖了运作管理和供应链管理的核心内容，合理组织为3篇14章，内容紧凑，重点突出。

3. 重视核心概念的阐述，强调数据分析及分析工具的应用，引导读者将分析和战略准则整合起来制定运作与供应链的决策。

4. 案例丰富而实用，启发读者对实际问题进行分析和思考。

本书非常适合用作管理类本科生、研究生、MBA双语教学的教材，也适合企业从业人员阅读参考。

第Ⅰ篇 战略与分析

　第1章　运作和供应链管理

　第2章　战略与可持续性

　第3章　预测

　第4章　战略能力管理

　第5章　项目管理

第Ⅱ篇***与服务流程

　第6章　***流程

　第7章　服务流程

　第8章　销售与运营计划

　第9章　物料需求计划

　第10章　质量管理与六西格玛

第Ⅲ篇供应链过程与分析

　第11章　库存管理

　第12章　精益供应链

　第13章　全球外包与采购

　第14章　选址、物流与配送

附录部分习题参考答案

　　理查德蔡斯（Richard B. Chase） 美国南加利福尼亚大学马歇尔商学院荣誉退休教授，拥有加州大学洛杉矶分校运作管理博士学位。曾执教于哈佛商学院、瑞士洛桑管理学院、亚利桑那大学。主要研究服务过程设计与服务战略。2006年荣获美国生产与运作管理学会终身成就奖，2004年荣获美国管理学会年度学者奖。他是美国管理学会、生产与运作管理学会、决策科学学会会士，还担任美国马尔科姆鲍德里奇国家质量奖评审人。

　　罗伯特雅各布斯（F. Robert Jacobs） 美国印第安纳大学凯利商学院运作管理教授，拥有俄亥俄州立大学运作管理博士学位。曾执教于美国休斯敦大学和俄亥俄州立大学。撰有7部著作和50多篇论文，主题涉及企业资源计划、存货控制、***设施的设计、单元***等。他还是美国决策科学学会会士。

　　陈荣秋 华中科技大学教授，博士生导师。主要研究领域为排序与作业计划、计算机集成***系统以及基于时间竞争的生产运作管理的理论与方法。主持过1项国家自然科学基金“十五”重点项目“基于时间竞争的运作管理新技术新方法研究”，7项863/CIMS课题，4项国家自然科学基金面上项目，2项高校博士点基金课题的研究工作。

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