全国社会工作者职业水平考试（初级）精编教材 社会工作实务+ 社会工作综合能力(全两册） pdf 夸克云 tct umd 下载 2025 azw3 kindle

本书面对初级社会工作者职业水平考试的考生人群，严格依照新的考试大纲编写。编委会老师在研究历年真题的命题规律的基础上，结合法律法规和考试大纲的要求，对考点进行了详略有当的阐述，适合考生备考。

此外，本书的配套学习软件功能全面，考生可以选择电脑单机版、手机微信版或者电脑网页版三种客户端自由练习。题库里面提供了多套试卷以及详细的答案及解析。

《社会工作实务》

章 社会工作实务的通用过程

节 接案

第二节 预估

第三节 计划

第四节 介入

第五节 评估

第六节 结案

第二章 儿童社会工作

节 儿童的特点和需要

第二节 儿童社会工作的主要内容

第三节 儿童社会工作的主要方法

第三章 青少年社会工作

节 青少年的特点及需要

第二节 青少年社会工作的主要内容

第三节 青少年社会工作的主要方法

第四章 老年社会工作

节 老年人的特点及需要

第二节 老年社会工作的主要内容

第三节 老年社会工作的主要方法

第五章 妇女社会工作

节 妇女社会工作概述

第二节 妇女社会工作的主要内容

第三节 妇女社会工作的主要方法

第六章 残疾人社会工作

节 残疾人的特点和需要

第二节 残疾人社会工作的主要内容

第三节 残疾人社会工作的主要方法

第七章 矫正社会工作

节 矫正社会工作概述

第二节 矫正社会工作的主要内容

第三节 矫正社会工作的主要方法

第八章 优抚安置社会工作

节 优抚安置社会工作概述

第二节 优抚安置社会工作的主要内容

第三节 优抚安置社会工作的主要方法

第九章 社会救助社会工作

节 社会救助社会工作概述

第二节 社会救助社会工作的主要内容

第三节 社会救助社会工作的主要方法

第十章 家庭社会工作

节 家庭社会工作概述

第二节 家庭社会工作的主要内容

第三节 家庭社会工作的主要方法

第十一章 学校社会工作

节 学校社会工作概述

第二节 学校社会工作的主要内容

第三节 学校社会工作的主要方法

第十二章 社区社会工作

节 社区社会工作概述

第二节 社区社会工作的主要内容

第三节 社区社会工作的主要方法

第十三章 医务社会工作

节 医务社会工作概述

第二节 医务社会工作的内容

第三节 医务社会工作的主要方法

第十四章 企业社会工作

节 企业社会工作概述

第二节 企业社会工作的内容

第三节 企业社会工作的主要方法

《社会工作综合能力》

章 社会工作的目标对象及主要领域

节 社会工作的含义与特点

第二节 社会工作的目标及功能

第三节 社会工作的要素

第四节 社会工作的主要领域

第二章 社会工作价值观与专业伦理

节 社会工作价值观

第二节 社会工作专业伦理

第三节 社会工作专业伦理守则

第三章 人类行为与社会环境

节 人类行为

第二节 社会环境

第三节 人生发展阶段及其主要特征

第四章 个案工作方法

节 个案工作的主要模式

第二节 个案工作各阶段的工作重点

第三节 个案工作的常用技巧

第五章 小组工作方法

节 小组工作的概念类型与特点

第二节 小组工作的模式

第三节 小组工作的过程

第四节 小组工作技巧

第六章 社区工作方法

节 社区工作的含义特点与目标

第二节 社区工作的主要模式

第三节 社区工作各阶段的工作重点

第四节 社区工作的常用技巧

第七章 社会工作行政

节 社会工作行政的含义与功能

第二节 社会服务方案策划

第三节 社会服务机构的类型与运作

第四节 社会服务机构志愿者管理

第五节 社会服务机构的筹款方式

第六节 社会工作督导的对象和内容

第八章 社会工作研究

节 社会工作研究的含义与功能

第二节 社会工作研究的范式与过程

第三节 定量研究方法问卷调查

第四节 定性研究方法

第九章 社会政策与法规

节 社会政策的目标功能及其与社会工作的关系

第二节 我国特定人群的社会政策法规

第三节 我国特定领域的社会政策法规                                                               

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本章知识简介

本章从通用社会工作实务观出发，介绍了社会工作实务通用过程模式的具体实施和操作步骤、面对的问题和解决的技巧与程序。社会工作实务通用过程模式是一个整合的工作取向$适用于个人、家庭、群体、组织和社区，工作历程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。每个阶段前后衔接，构成完整的助人过程。

内容归纳解剖

节 接 案

一、接案的步骤及核心技巧

（一）接案前的准备

项 目 内 容

什么是接案 接案是社会工作实务过程的步$也是整个助人过程的基础和起点。因此，成功的接案是社会工作助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议

（1）接案。当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时$负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作过程中的个阶段，即“接案”。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始

（2）接案的目标：要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标

了解服务对象的来源和类型

（1）了解服务对象的来源。①主动求助者；②由他人介绍或机构转介来的；③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

（2）认定服务对象的类型（ 按寻求服务时的意愿划分）：①自愿型服务对象；②非自愿型服务对象。

（3）现有服务对象与潜在服务对象：①现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象；②潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。

（4）了解服务对象的求助过程。 

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